نصائح الأمان للمشترين والبائعين | سوريان

نصائح للتسوق الآمن

في سوريان.com، نستخدم العديد من إجراءات الأمان ونضيف المزيد منها باستمرار. أدناه ستجد نصائح مهمة أعددناها لمساعدتك وحمايتك أثناء التسوق. يُرجى قراءتها قبل متابعة التسوق.

أنا المشتري

نصائح السلامة لشراء وتأجير العقارات

  • لا ترسل أي أموال لأشخاص لا تعرفهم.
  • لا تقم بتحويل الأموال بناءً على طلب عبر رقم الهوية أو رقم الهاتف المحمول.
  • لا تدفع عربوناً أو مبلغاً مشابهاً لأي عقار لم تشاهده شخصياً.
  • إذا قمت بالدفع المسبق بعد رؤية العقار، تأكد من الحصول على إيصال بنكي أو وثيقة موقعة.
  • سوريان.com غير مسؤول قانونياً في حال عدم استلامك للعقار أو المنتج بعد أي دفع مسبق أو عربون.

نصائح السلامة لشراء وتأجير المركبات

عزيزي الزائر، الثقة والنوايا الحسنة بين المستخدمين الذين ينشرون الإعلانات والباحثين عنها هي من أساسيات منصتنا.

ولكن لتجنب الوقوع في مواقف سلبية عند شراء أو استئجار مركبة، يرجى الانتباه إلى النصائح التالية:

  • لا ترسل أي مبلغ مالي قبل مقابلة البائع شخصياً. لا تقبل طلبات إرسال العربون دون رؤية المركبة.
  • لا تدفع أي عربون أو مبلغ قبل أن ترى المركبة بشكل مباشر.
  • لا تقم بتحويل الأموال باستخدام رقم الهوية أو رقم الهاتف لأشخاص لا تعرفهم.
  • احرص على أن تتم عملية الدفع واستلام المركبة (نقل الملكية) في نفس الوقت.
  • تحقق من أن رقم المحرك ورقم الهيكل الموجودين على المركبة يتطابقان مع ما هو مسجل في الأوراق الرسمية. تحقق من سجلات الصيانة.
  • لا تشارك معلوماتك الشخصية أو البنكية (مثل رقم الهوية أو بطاقة الائتمان) مع أي أحد.
  • سوريان.com غير مسؤول قانونياً في حال عدم استلامك للمركبة بعد دفع العربون أو أي دفعة مسبقة.
  • إذا واجهت موقفاً سلبياً، توجه إلى أقرب مركز أمني لتقديم شكوى ضد الأطراف المعنية.

نصائح السلامة لتسوقك

  • لا تقم بتحويل الأموال باستخدام رقم الهوية أو رقم الهاتف لأشخاص لا تعرفهم.
  • لا ترسل أي مبلغ مالي لأشخاص مجهولين.
  • لضمان تسليم المنتج الذي اشتريته وضمان أمان دفعتك، احرص على استخدام نظام "ISYOLPay".
  • يتم الدفع في نظام "ISYOLPay" فقط عبر البطاقة، ولا يتم عبر التحويل البنكي أو الإيداع. يتم الاحتفاظ بدفعتك في حساب تابع لشريك الدفع الخاص بـ سوريان.com. يقوم البائع بشحن المنتج لك. عند استلام المنتج، لديك يومان (في حال كان البائع فرداً) أو 14 يوماً (في حال كان متجرًا) لتفحص المنتج والتأكد من مطابقته. بعد موافقتك، يتم تحويل المبلغ للبائع.
  • إذا كان هناك مشكلة في المنتج، يمكنك إرجاعه إلى البائع عبر شحن مجاني واسترداد كامل للمبلغ. وإذا لم يشحن البائع المنتج في الوقت المحدد، فسيبقى المبلغ آمناً لدى شريك الدفع ويُعاد لك بالكامل عند انتهاء العملية.
  • اطلب من البائعين الذين لا يستخدمون نظام "ISYOLPay" أن يستخدموه. إذا تم إصرار البائع على إتمام المعاملة خارج النظام، فلا تقم بالدفع قبل استلام المنتج والتأكد منه. النظام الوحيد الذي يضمن أمانك الكامل على سوريان.com هو "ISYOLPay".
  • سوريان.com غير مسؤول قانونياً في حال عدم استلام المنتج بعد الدفع المسبق أو العربون.

أنا البائع

نصائح الأمان لبائعي العقارات

  • عند التواصل مع شخص مهتم بشراء العقار الذي عرضته للبيع، كن حذرًا إذا ادعى المشتري رغبته في شراء العقار بالسعر المطلوب، ثم قدم أعذارًا (مثل المرض أو وفاة أحد الأقارب أو انشغاله في العمل) وطلب إصدار توكيل رسمي باسمه. لا تقم بإصدار أي توكيل دون استلام كامل المبلغ مقدمًا.

نصائح الأمان لبائعي المركبات

عزيزي صاحب الحساب، الهدف من موقع www.سوريان.com هو توفير منصة يمكن للجميع من خلالها نشر الإعلانات والبحث عنها.

العلاقة بين المستخدمين الذين ينشرون الإعلانات ويبحثون عنها على موقعنا تقوم على النية الحسنة والثقة. ومع ذلك، ننصحك بقراءة "النقاط التي يجب الانتباه إليها عند بيع مركبة" التي أعددناها قبل مواصلة استخدام موقعنا لتجنب الوقوع في مواقف سلبية.

  • لا تمنح توكيلًا بالبيع لأشخاص لا تعرفهم أبدًا.
  • أكمل عملية البيع أو التوكيل فقط بعد استلامك الكامل لقيمة المركبة.
  • لا تشارك بياناتك الشخصية أو معلومات حسابك (رقم الهوية، بيانات بطاقة الائتمان، إلخ) مع أي شخص.
  • لا يتحمل موقع www.سوريان.com أي مسؤولية قانونية عن أي ضرر قد تتعرض له نتيجة عملية بيع تمت بدون دفع.
  • إذا واجهت أي موقف سلبي، يمكنك التوجه إلى أقرب وحدة من وحدات الأمن لتقديم شكوى ضد الأشخاص المعنيين.

نصائح الأمان لبائعي المنتجات

  • لضمان أمان منتجك والدفع الذي ستتلقاه، اختر نظام ISYOLPay. عند استخدامك هذا النظام، لن تتحمل أي مخاطر. يتم الدفع المتعلق بمنتجك إلى حساب مؤسسة الدفع الشريكة لموقع سوريان.com، ويتم إخطارك عند استلام الدفع.
  • إذا كنت بائعًا فرديًا، فسيتم تأكيد استلام المنتج من قبل المشتري خلال يومين. بعد التأكيد، يتم تحويل المبلغ كاملاً إلى حسابك دون أي اقتطاعات.
  • إذا كنت صاحب متجر، يتم تحويل المبلغ إلى حسابك بعد 14 يومًا من استلام المنتج من قبل المشتري، مع خصم عمولة ISYOLPay.
  • في حال أراد المشتري إرجاع المنتج ضمن نظام ISYOLPay، يكون ملزمًا بإعادة المنتج إليك، ما يضمن وصول المنتج المرتجع إليك.
  • في عمليات الدفع ضمن نظام ISYOLPay، يستخدم المشتري بطاقة ائتمان، مما يجعله مستخدمًا معروفًا وموثوقًا به.
  • لا يتحمل موقع سوريان.com أي مسؤولية قانونية إذا منحت توكيلاً أو قمت بتسليم البضاعة/المنتج ولم تستلم المبلغ.

تواصل معنا الآن

يرجى الإبلاغ عن أي إعلانات أو مستخدمين مشبوهين إلى فريق خدمة العملاء في سوريان.com.

لا تشارك بياناتك الشخصية ومعلومات حسابك مع أي شخص. (رقم الهوية، بيانات بطاقة الائتمان، كلمة مرور سوريان.com، إلخ.)

شكرًا لاهتمامكم بنصائح التسوق الآمن ولثقتكم بنا. تذكروا أن اتباع هذه النصائح سيجعل تجربتكم في التسوق عبر الإنترنت آمنة وسلسة وسريعة.